Premium-эмодзи в Telegram: что это и зачем они бизнесу

Что такое Premium-эмодзи

Обычные эмодзи (😊, 🔥, ✅) — стандартные значки, одинаковые во всех телефонах. Кастомные эмодзи — это иконки, которые кто-то специально нарисовал и загрузил в Telegram как пак эмодзи. Они стоят прямо в тексте сообщения, в строке с буквами, и часто анимированы. Telegram предлагает их как одну из возможностей подписки Premium, поэтому их обычно и называют «Premium-эмодзи».

Для бизнеса это возможность завести собственные значки: иконку-логотип, значки товаров, иконки «новинка», «скидка», «доставка» — всё в цветах бренда и в одном стиле.

Главное — не путать их со стикерами. Стикер отправляется отдельным сообщением и занимает заметное место в чате, а эмодзи живёт внутри обычного текста. Поэтому их удобно сочетать: сообщение остаётся текстовым и легко читается, но при этом выглядит фирменным.

Чем Premium-эмодзи отличаются от стикеров

Коротко: стикер — это отдельный «ответ», а эмодзи — «значок», который украшает текст. Они дополняют друг друга: стикером подтверждаете заказ, эмодзи оформляете пост в канале.

Кто может отправлять и кто видит

Чтобы отправлять Premium-эмодзи, нужна подписка Telegram Premium. Пользователь без подписки всё равно видит такие эмодзи в сообщениях полностью — вместе с анимацией.

Значит, бизнесу Premium нужен только на стороне того, кто пишет: у продавца, оператора или администратора канала. Клиентам подписка не нужна — ваши значки они увидят и так.

Пользователи Premium также могут поставить кастомное эмодзи как эмодзи-статус рядом со своим именем — тогда знак бренда появляется и в профиле ваших сотрудников.

Где бизнес использует Premium-эмодзи

• Посты в Telegram-канале — иконка-логотип перед заголовком, значки товаров в пунктах списка, знак бренда рядом с ценой. Такой пост должен публиковать администратор с Premium.
• Переписка с клиентами — значки в сообщениях вроде «Ваш заказ принят» оформлены в вашем стиле.
• Профили сотрудников — знак бренда в эмодзи-статусе.
• Акции и объявления — иконки «новинка», «скидка», «доставка» делают сообщение понятным с первого взгляда.

Например, пост кофейни в канале может выглядеть так: перед заголовком — иконка-логотип кофейни, рядом с «Предложением дня» — анимированная чашка кофе, в конце рядом с «Доставим» — маленький курьер. Сам текст обычный, но каждый значок напоминает о бренде.

Каким должно быть хорошее эмодзи бренда

Эмодзи очень маленькое — оно помещается в строку текста. Для кастомных эмодзи Telegram требует файл размером 100×100 пикселей. Поэтому дизайн, который хорошо работает в стикере, в эмодзи часто не читается. Хорошее эмодзи:

• простой формы — узнаётся даже в маленьком размере;
• с 1–2 основными цветами и сильным контрастом — видно и на тёмном, и на светлом фоне;
• без текста или максимум с одним коротким словом;
• в едином стиле — у всех иконок пака одинаковая толщина линий и палитра;
• с короткой плавной анимацией — не утомляет глаз внутри текста.

Что обычно входит в пак эмодзи бренда

Пак эмодзи — это маленький «алфавит» вашего бренда. Собирать его стоит из значков, которые чаще всего нужны в тексте:

• Иконка-логотип — показывает бренд в начале поста или сообщения.
• Значки статуса — «принят», «в пути», «готово»: без слов показывают, на каком этапе заказ.
• Торговые значки — «новинка», «скидка», «подарок», «доставка».
• Иконки товаров — 3–5 главных товаров или услуг: кофе и бургер для кафе, букет для цветочного, смартфон для магазина телефонов.
• Эмоции — спасибо, сердце, огонь, но в цветах бренда.

На что обратить внимание

• Клиенты увидят ваши эмодзи, но без Premium не смогут использовать их в своих ответах. Для распространения через клиентов удобнее стикеры — их может отправить любой.
• Чтобы поставить кастомное эмодзи в пост канала, у администратора, который публикует пост, должен быть Telegram Premium.
• Слишком много анимированных эмодзи в одном сообщении мешают читать — обычно хватает 2–4.
• Эмодзи маленькие, поэтому большое количество иконок в паке не обязательно — важнее, чтобы у каждой была понятная задача.

Как добавить пак эмодзи

Пак эмодзи, как и стикерпак, распространяется по ссылке (вида t.me/addemoji/…). Нажимаете на ссылку и выбираете «Добавить» — у пользователя Premium эмодзи появляются в разделе эмодзи на клавиатуре. Отправьте ссылку сотрудникам, чтобы все пользовались одними и теми же значками.

Тариф Premium в Jonli Stiker

Premium — 370 000 сум: 30 стикеров с полной анимацией и эффектами + пак Premium-эмодзи для вашего бренда + всё из тарифа «Бизнес» (ваши фразы, фирменный стиль). Обычно готово через 2–5 дней после утверждения эскиза. До оплаты бесплатно делаем 3 стикера-образца по вашему логотипу с пометкой «NAMUNA».

Если нужны только стикеры — «Бизнес» (250 000 сум, 30 анимированных стикеров) или «Простой» (70 000 сум, 30 статичных). Сравнение — на странице цен, порядок заказа — в статье «Как заказать стикеры для Telegram».